FAQ

Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison au Royaume-Uni varient généralement entre 20 et 30 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement et de l'option de livraison choisie.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de débit et de crédit, ainsi que les fournisseurs de paiement en ligne sécurisés pris en charge par notre système de paiement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pourrons peut-être la modifier ou l'annuler. Veuillez contacter notre équipe d'assistance dès que possible.

Offrez-vous des retours ou des échanges ?
Oui. Veuillez consulter notre page Retours et Échanges pour des informations détaillées.

 

L'équipe StrideVelo